Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Prezentii Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web kervatrix și achiziționarea produsului Mad Bizzon. Prin accesarea site-ului nostru și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații despre Companie

kervatrix este o companie care se ocupă cu comercializarea suplimentelor naturale pentru sănătate.

Adresa: Strada Victoriei 15, București, România

Telefon: +40 21 234 5678

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

3. Despre Produsul Mad Bizzon

Mad Bizzon este un supliment alimentar natural destinat îmbunătățirii potența masculine. Produsul conține ingrediente naturale și este destinat adulților sănătoși. Nu este un medicament și nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii unor boli. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de utilizare, în special dacă aveți probleme de sănătate preexistente.

4. Comanda și Procesarea

Pentru a plasa o comandă, completați formularul de contact de pe site-ul nostru cu datele corecte și complete.

Procesul de comandă:

• Completarea formularului online cu datele dumneavoastră

• Confirmarea comenzii prin apel telefonic din partea consultantului nostru

• Livrarea produsului la adresa specificată

• Plata se efectuează la livrare (cash on delivery)

5. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Prețul actual pentru Mad Bizzon este:

Preț cu reducere: 40 lei (în loc de 80 lei)

Plata se efectuează la livrare, în numerar, curierului. Nu acceptăm plăți în avans. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul agreat.

6. Livrare și Transport

Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid. Termenul standard de livrare este:

• București și împrejurimi: 1-2 zile lucrătoare

• Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare

• Zone rurale: 3-5 zile lucrătoare

Costurile de transport sunt incluse în prețul produsului. În cazul în care clientul nu este prezent la adresa de livrare, curierul va încerca recontactarea. După 3 încercări nerușite, comanda va fi returnată la expeditor.

7. Dreptul de Retur și Rambursare

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorului, aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi obligat să motivați decizia. Produsele returmate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut și în stare perfectă. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

8. Garanția și Reclamații

Garantăm calitatea produsului Mad Bizzon și respectarea standardelor de siguranță. În cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde specificațiilor, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom investiga reclamația și vom oferi înlocuirea produsului sau rambursarea sumei plătite, după caz. Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau depășirea datei de expirare.

9. Utilizarea Site-ului

Site-ul nostru este destinat exclusiv utilizării personale și non-comerciale. Este interzis să:

• Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate

• Copiați, modificați sau distribuiți conținutul site-ului fără autorizație

• Interferați cu funcționarea site-ului sau să încearcați accesul neautorizat

• Transmiteți viruși, malware sau alte coduri dăunătoare

10. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul prezent pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul și structura, este protejat de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este interzisă și poate constitui încălcarea legilor de protecție a proprietății intelectuale.

11. Limitarea Răspunderii

În limitele permise de lege, kervatrix nu își asumă răspunderea pentru daunele indirecte, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea site-ului sau a produselor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea produsului achiziționat. Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar.

12. Forța Majoră

Nu vom fi responsabili pentru întârzierile sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, războaie, greve, întreruperi ale serviciilor de transport sau comunicații, modificări ale legislației sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare din momentul publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care rezultă din utilizarea site-ului nostru sau din achiziționarea produselor noastre va fi soluționată de instanțele competente din România, conform legislației naționale și europene aplicabile.

15. Contact pentru Asistență

Pentru întrebări, reclamații sau asistență legată de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Telefon: +40 21 234 5678

Adresă: Strada Victoriei 15, București, România

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

Data ultimei actualizări: 22 ianuarie 2026

Acești Termeni și Condiții sunt în conformitate cu legislația română și europeană privind comerțul electronic și protecția consumatorului.